Cam kết của lot365

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại lot365

lot365 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi trải nghiệm đều an toàn, lành mạnh và có chừng mực.

Chỉ từ 18 tuổi
Công cụ tự giới hạn
Hỗ trợ 24/7
Tự loại trừ
Cam kết
An toàn 100%

Quy định bắt buộc

Giới Hạn Độ Tuổi
Tham Gia

18+

lot365 chỉ cung cấp dịch vụ cho những người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của nền tảng — một tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng nhất quán nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh và an toàn cho cộng đồng người dùng.

Lưu ý quan trọng

lot365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ số dư sẽ bị tạm giữ và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức theo chính sách của chúng tôi.

Bảo vệ trẻ vị thành niên

Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy đảm bảo thiết bị sử dụng để truy cập lot365 được đặt mật khẩu hoặc khóa màn hình. Tránh lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị dùng chung với trẻ em. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ lot365 ngay lập tức qua kênh chat trực tuyến 24/7.

Không cho phép truy cập

Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tạo tài khoản hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng lot365.

Xác minh danh tính

Quy trình KYC (xác minh danh tính) được áp dụng để đảm bảo tất cả tài khoản đều thuộc về người đủ tuổi hợp lệ.

Kiểm soát cá nhân

Công Cụ Tự Giới Hạn

Tại lot365, bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ thực tiễn giúp bạn duy trì ngân sách hợp lý và tận hưởng trải nghiệm cá cược một cách có chừng mực — không bị cuốn vào vòng xoáy không kiểm soát. Tất cả các tính năng này đều có thể kích hoạt ngay từ tài khoản của bạn.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động chặn các giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến kỳ hạn tiếp theo. Mức giới hạn có thể điều chỉnh linh hoạt theo nhu cầu, với độ trễ 24 giờ khi nâng mức để bảo vệ quyết định bốc đồng của bạn.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt mức bạn đã đặt trước, tài khoản sẽ tạm ngừng cho phép đặt cược mới, giúp bạn tránh khỏi việc cố gỡ gạc trong trạng thái tâm lý không ổn định.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Khi hết thời gian, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và nhắc nhở bạn nghỉ ngơi. Tính năng này đặc biệt hữu ích để duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thường ngày.

Chế độ tự nghỉ ngơi

Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần tạm dừng. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể đăng nhập để xem lịch sử nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền thêm, tạo khoảng cách để suy nghĩ rõ ràng hơn.

Tự loại trừ dài hạn

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, tính năng tự loại trừ cho phép bạn đóng tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể bị hủy trong thời gian hiệu lực để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Lịch sử và báo cáo cá nhân

Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, thống kê thắng thua theo tuần và tháng. Minh bạch về số liệu giúp bạn nhìn thấy rõ thực trạng hoạt động cá cược của mình và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Nhận diện sớm

Dấu Hiệu Cần
Chú Ý

Cá cược giải trí lành mạnh khi bạn luôn kiểm soát được. Nếu nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây xuất hiện thường xuyên, đây là lúc dừng lại và tìm sự hỗ trợ trước khi vấn đề leo thang.

Tự kiểm tra định kỳ

Mỗi tháng một lần, hãy dành 5 phút đọc lại danh sách này và trả lời thành thật với bản thân. Nhận biết sớm là bước quan trọng nhất để bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của bạn.

  • Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn mức bạn dự định ban đầu.
  • Cá cược để thoát khỏi căng thẳng, lo âu, buồn chán hoặc các vấn đề trong cuộc sống thay vì để giải trí.
  • Tiếp tục cố gỡ gạc sau khi thua — không thể dừng lại dù đã lỗ nặng.
  • Nói dối với gia đình, bạn bè về mức độ cá cược hoặc số tiền đã mất.
  • Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho sinh hoạt phí để cá cược.
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được cá cược, hoặc mất ngủ vì nghĩ đến cược.
  • Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ quan trọng vì dành quá nhiều thời gian cho cá cược.
  • Đã từng cố ngừng hoặc giảm bớt cá cược nhưng không thành công dù rất muốn.

Trách nhiệm của chúng tôi

Cam Kết Của lot365

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đó là nền tảng trong cách lot365 vận hành. Chúng tôi liên tục đầu tư vào hệ thống, con người và quy trình để thực hiện những cam kết này một cách nhất quán, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ người chơi mới đến người chơi lâu năm.

01

Minh bạch về xác suất và tỉ lệ thắng

lot365 không giấu thông tin về cách hoạt động của các trò chơi. Tỉ lệ hoàn trả (RTP), xác suất và các điều kiện luôn được công bố rõ ràng để người chơi quyết định dựa trên thông tin đầy đủ.

02

Không quảng cáo nhắm vào người dễ tổn thương

Chúng tôi không gửi ưu đãi hay thông điệp tiếp thị đến những tài khoản đang trong chế độ tự nghỉ ngơi, tự loại trừ hoặc có dấu hiệu cá cược thiếu kiểm soát.

03

Đào tạo đội ngũ hỗ trợ về nhận diện rủi ro

Nhân viên hỗ trợ của lot365 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cá cược có vấn đề và chủ động cung cấp thông tin về các công cụ tự kiểm soát khi cần thiết.

04

Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong 24 giờ

Mọi yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận. Đây là ưu tiên hàng đầu, không có ngoại lệ, bất kể ngày lễ hay cuối tuần.

05

Bảo mật thông tin người chơi tuyệt đối

Mọi thông tin liên quan đến việc sử dụng công cụ tự kiểm soát của bạn được bảo mật hoàn toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào.

06

Cải tiến liên tục hệ thống bảo vệ người chơi

lot365 thường xuyên rà soát và cập nhật các quy trình, công cụ bảo vệ người chơi dựa trên phản hồi thực tế và các chuẩn mực tốt nhất trong ngành.

Bạn không đơn độc

Tìm Kiếm Hỗ Trợ

Thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ là bước dũng cảm và sáng suốt nhất. Dưới đây là các kênh hỗ trợ mà bạn có thể tiếp cận — tất cả đều miễn phán xét, hoàn toàn riêng tư.

Hỗ trợ lot365 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của lot365 luôn túc trực. Bạn có thể liên hệ qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng bất kỳ lúc nào — ngày hay đêm, kể cả ngày lễ Tết. Chúng tôi lắng nghe mà không phán xét.

Gia đình và người thân

Chia sẻ với người thân tin cậy là một trong những bước hiệu quả nhất. Gia đình và bạn bè có thể đồng hành cùng bạn vượt qua giai đoạn khó khăn với sự yêu thương và thấu hiểu thực sự.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo về nghiện cờ bạc có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi bền vững. Hãy tìm đến các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương của bạn.

Cơ sở y tế và cộng đồng

Các bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khỏe cộng đồng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác đều có dịch vụ hỗ trợ người gặp vấn đề về nghiện hành vi.

Cách liên hệ hỗ trợ lot365

  • Nhấn biểu tượng Chat trực tiếp ở góc phải màn hình khi đăng nhập
  • Gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong phần tài khoản của bạn
  • Gửi email đến support@lot365.cam — đội ngũ phản hồi trong vòng 2 giờ
  • Tất cả thông tin trao đổi đều được bảo mật hoàn toàn

Kích hoạt tự loại trừ ngay

Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng ngay lập tức, hãy làm theo các bước sau:

  • Đăng nhập vào tài khoản lot365 của bạn
  • Vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm
  • Chọn Tự loại trừ và chọn khoảng thời gian mong muốn
  • Xác nhận — tính năng có hiệu lực trong vòng 24 giờ

Cá cược thông minh

Lời Khuyên Để Cá Cược
Lành Mạnh

Đặt ngân sách trước khi bắt đầu

Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí — như ngân sách đi xem phim hay ăn nhà hàng. Khi hết ngân sách, dừng lại. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt phí hay tiền vay để cá cược.

Giới hạn thời gian mỗi phiên

Đặt đồng hồ hẹn giờ trước khi chơi. Nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi. Không bao giờ cá cược khi mệt mỏi, căng thẳng hoặc sau khi đã uống rượu bia.

Coi cá cược là giải trí, không phải thu nhập

Cá cược là hình thức giải trí có chi phí — không phải cách kiếm tiền hay đầu tư. Hãy chấp nhận rằng thua lỗ là một phần tự nhiên của trò chơi và không bao giờ đặt kỳ vọng thắng để bù đắp cho các khoản chi tiêu khác trong cuộc sống.

Không cố gỡ gạc sau khi thua

Quyết định cá cược khi đang muốn gỡ lại tiền đã thua thường dẫn đến thua lỗ nặng hơn. Hãy chấp nhận kết quả và dừng lại đúng lúc — đó là dấu hiệu của một người chơi thực sự thông minh và bản lĩnh.

Duy trì lối sống cân bằng

Đảm bảo cá cược không lấn át các hoạt động quan trọng khác như công việc, học tập, tập thể dục và thời gian bên gia đình. Một cuộc sống cân bằng là nền tảng để bạn luôn kiểm soát được việc cá cược.

Ghi chép và theo dõi định kỳ

Sử dụng tính năng lịch sử giao dịch trên lot365 để theo dõi số tiền đã nạp, thắng và thua mỗi tháng. Số liệu thực tế giúp bạn nhìn nhận khách quan hơn về hoạt động cá cược của mình thay vì dựa vào cảm tính.

Sẵn sàng trải nghiệm cá cược
một cách có trách nhiệm?

lot365 luôn đồng hành cùng bạn — từ những công cụ tự kiểm soát cho đến đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt túc trực 24/7. Hãy trải nghiệm các trò chơi hấp dẫn trong giới hạn an toàn của bạn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Công cụ
tự kiểm soát
Hỗ trợ
24/7
Tự
loại trừ
Chỉ từ
18 tuổi